![]() |
![]() |
#1 |
Я тут недавно
Регистрация: 09.10.2010
Адрес: Красноярск
Возраст: 38
Сообщений: 24
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Хэтчбэк, SX, МКПП)
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
![]() |
Недобросовестные менеджеры по гарантии в Викинг-Моторс
Суть такова. Записался я в сервис по причине стуков в задней подвеске.
Машина на гарантии.Ах да,записался в Викинг, а покупал машину в Атлантик-Моторс. Лучше бы по ехал туда где покупал. Ну да ладно... Моя лача оборудована видеорегистратором и значит сей процесс проиисходящий в рем. зоне запечатлел.Прежде чем загнать авто в рем.зону прокатился с менеджером по гарантии, чтобы он послушал характер стуков и имел понятия на что ориентироваться. пока я ждал, все наблюдал за процессом происходящим с моим авто через стеклянную перегородку. Значит прогнали через стенд, а на подъемник не стали поднимать и смотреть, а вдруг там стойка потекла или линк помер, так и не решили проблему. С нерешеной проблемой отдали мне авто со словами, что все впорядке. Ах да забыл дополнить, еще мне делали механизм поддержки поясницы, хоть это сделали и на том спасибо.Только смутило, что запись в сервисной книжке не сделали. Я уехал как ни в чем не бывало. А дома, когда начал просматривать запись с регистратора, обнаружил такое, что я бы никогда неподумал. В процессе были записаны такие выражения в мой адрес, что просматривая у меня волосы на голове шевелились. Я долго недумая, позвонил зам.генерального директора Викинг-Моторс и рассказал всю историю, на что он меня поблагадорил за сообщение и сказал что разберется, попросили записать видео на диск и привезти ему. И что он дня через 3-4 позвонит и сообщит результат проверки. Вот с таким отношением я столкнулся. А вед наверняка таких случаев было достаточно, но только никто необращался.Буду ждать звонка от руководства дилерского центра. http://www.24auto.ru/forum/exchange/topic-105169.html Последний раз редактировалось viktor_krs; 16.03.2011 в 17:49. |
![]() |
![]() |