Chevrolet Lacetti Club
Движение + общение! (вот уже 13 лет :) )

   

Вернуться Chevrolet Lacetti Club > Автомобиль > Сервисное обслуживание

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.01.2019, 12:16   #61
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Друзья! Добрый день!Подскажите, замена стекла с супер скидкой в 20% интересна?
Записаться со скидкой можно только с 14.01-16.01 включительно
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2019, 12:31   #62
Лачуга-Сарай
Местный
 
Аватар для Лачуга-Сарай
 
Регистрация: 12.01.2019
Адрес: Кострома
Сообщений: 279
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6, SW, МКПП, 2012
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 19 раз(а) в 18 сообщениях
Лачуга-Сарай стоит на развилке
свой вариант:
запчасти на складах есть - просто некоторые поставщики то же отдыхают - мастера действительно похмельные.
Лачуга-Сарай на форуме   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
CARGLASS RUSSIA (14.01.2019)
Старый 14.01.2019, 12:35   #63
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Цитата:
Сообщение от Лачуга-Сарай Посмотреть сообщение
свой вариант:
запчасти на складах есть - просто некоторые поставщики то же отдыхают - мастера действительно похмельные.
Лачуга-Сарай, спасибо за ответ Лучше подождать когда праздники закончатся
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2019, 13:04   #64
Moro3uk
Местный
 
Аватар для Moro3uk
 
Регистрация: 17.11.2010
Адрес: М.О.
Возраст: 37
Сообщений: 176
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 32
Поблагодарили 29 раз(а) в 19 сообщениях
Moro3uk стоит на развилке
Радость

Цитата:
Сообщение от CARGLASS RUSSIA Посмотреть сообщение
Друзья! Добрый день!Подскажите, замена стекла с супер скидкой в 20% интересна?
А это, смотря от какой суммы скидка. А то, сейчас модно, прибавить к начальной цене 30%, а потом давать скидку 20% от неё.... Маркетинг.....
Moro3uk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2019, 13:14   #65
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Цитата:
Сообщение от Moro3uk Посмотреть сообщение
А это, смотря от какой суммы скидка. А то, сейчас модно, прибавить к начальной цене 30%, а потом давать скидку 20% от неё.... Маркетинг.....
Moro3uk, спасибо за вопрос
От первоначальной цены, можем уточнить со скидкой и без.
Присылайте VIN
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.01.2019, 12:27   #66
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Выгодно ли приезжать на установку со своим стеклом?

Друзья, мы решили подробнее разобрать этот вопрос и взвесить «за» и «против» такого подхода.



Те, кто застал старые времена, и господство отечественного автопрома хорошо помнят, как на большой район в городе или райцентре области приходилась одна станция технического обслуживания, в которой трудился «гуру» мастер. К нему обращались гораздо реже, так как многие ремонтировали автомобиль своими руками, но если приходилось воспользоваться услугой СТО, то ремонт происходил как минимум в два касания – обращение и диагностика, а далее получение списка запасных частей (иногда дефицитных) и поиск их по городу. Так многие узнали, что такое жиклер, трамблер, а также почему компрессию нельзя заливать вместо антифриза ))).
Современный сервис изменился, и зачастую специалисты берут на себя заботу по оказанию услуги «под ключ». Остановимся чуть подробнее на примере нашей профильной темы – замены ветрового стекла современного автомобиля. В своей практике мы по-прежнему встречаем немало желающих приехать в сервис Carglass со своим стеклом. Давайте перечислим рассуждения покупателя (на наш взгляд, иногда не совсем верные) такого подхода:

Я куплю стекло точно дешевле и именного того производителя, который мне нужен.
Я куплю стекло именно той комплектации, которая мне нужна или даже лучше. Например, было без датчика дождя, а теперь поставлю с датчиком.
Мне будет легче выбрать сервис, так стекло у меня уже есть, осталось найти «рукастых» профи.
Итак, изложим свои аргументы, почему такой подход может вылиться в проблему, а заодно дальше приведем случай из жизни, который произошел с одним из наших клиентов.

Так сложилось, что ремонт и замена автостекла выделена в отдельное направление бизнеса и существует большое количество компаний, которые оказывают эту услугу. Секрета в этом нет, так как порог входа в этот бизнес для большинства предпринимателей очень низкий – нужно лишь обзавестись минимальным набором инструмента и вуаля – уже готов принимать клиентов. Далее лишь необходимо найти поставщика стекла и гараж готов оказывать услугу. Вопросы качества в данном случае оставим за скобками.

Стекло в России поступает в продажу от производителей и крупных дистрибьюторов. Местные производители не могут обеспечить полного ассортимента, поэтому есть импортеры, которые завозят стекло из-за границы. В их число входят независимые дистрибьюторы, а также представительства производителей автомобилей.

Поэтому все, кто занимается установкой автомобильных стекол и магазины запасных частей, включая интернет площадки, приобретают стекло у них. Лишь очень ограниченный перечень стекольщиков занимается самостоятельно импортом стекла и закупкой его напрямую у производителя.

Итак, разобрались, откуда берется стекло. Теперь посмотрим на вариант его самостоятельной покупки. Вы покупаете стекло сами – ниже, на наш взгляд, плюсы и минусы:

+ подобрали именного того производителя, которого хотели
+ Если ваш автомобиль в данный момент находится на сложном кузовном ремонте, и на нем нет возможности передвигаться до автостекольного сервиса. Тогда покупка автостекла отдельно, без установки, это единственный выход.

С «плюсами» получилось трудно, набегает большое количество минусов.

- стекло нужно перевезти, это увеличивает риски его повреждения при транспортировке в неприспособленном для этого автомобиле. Нужно помнить, что ветровые стекла по стандартам необходимо перевозить вертикально, что на легковом автомобиле проблемно сделать;
- стекло может оказаться другой комплектации и оказаться несовместимым с вашим автомобилем. Взяв, к примеру, Мерседес E-класса в кузове W212. Он выпускался в комплектациях с более чем 10-ю разными вариантами ветровых стекол;
- стекло может оказаться некондиционным, что не является редкостью, даже если приобретено у надежного поставщика – вопросы с гарантией придется решать напрямую с поставщиком
- не все специалисты по замене дадут полноценную гарантию при установке привезенного с собой автостекла. Стоимость самой услуги замены может оказаться выше
- выгода по цене за стекло может оказаться невысокой, а порой и полностью отсутствовать, т.к. стекло куплено отдельно в рознице без услуги установки

Таким образом, при самостоятельной покупке возникают сопутствующие риски, о которых обычный автовладелец может просто не догадываться. В конечном итоге каждый решает для себя сам готов - ли он брать на себя эти риски или нет. В качестве резюме, обещанный пример нашего клиента (ФИО и контакты изменены, остальное близко к оригиналу цитирование)


«Каргласс, здравствуйте!

Меня зовут Дмитрий Морозов. Я являюсь клиентом компании Carglass. 28.10.2018 производил замену лобового стекла за наличный расчёт в техцентре, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Салова д.70. Установленное стекло марки BMW Pilkington было мной самостоятельно приобретено в компании А…док.

Выполненной работой по установке стекла я остался доволен.

Однако, покинув техцентр, я обнаружил, что на установленном стекле имеются дефекты (оптические искажения), которые затрудняют видимость и приводят к усталости и боли в глазах.

Нормальное управление таким автомобилем не представляется возможным, в связи с чем я вынужден повторно заменить стекло и планирую это сделать в компании Carglass. В компании А…док согласились обменять мне стекло по гарантии, с соблюдением формальных бюрократических процедур. Для этого мне необходимо предоставить им пакет документов, в том числе:

1. Акт дефектовки, имеющий печать и подпись, уполномоченных лиц предприятия, проводивших ремонт автомобиля.

2. Сертификат соответствия на право указания услуг, предоставляемых СТО. Уважаемый Каргласс, прошу Вас войти в моё положение и оказать содействие в получении указанных документов. Приобретая дорогое оригинальное стекло и обратившись в качественный сервис я хотел минимизировать риски, а в итоге все равно потерпел неудачу. Уплата полной стоимости дважды значительно скажется на моём материальном положении, а составление простого документа не должно занять много времени у специалистов техцентра.

С уважением, Дмитрий Морозов.

+79112321223

dmorozov@me.com»



К слову сказать мы этого клиента не оставили одного и содействовали в решении вопроса с поставщиком. Итак, оно Вам надо?

Заканчивая расскажем, почему мы рекомендуем обращаться к профессионалам в Carglass:

- Каргласс является покупателем стекла у большинства производителей напрямую, среди которых AGC, Fuyao, Guardian, Pilkington, Sekurit Saint-Gobain. Еще раз обращу внимание – только прямые договоры с производителями качественного стекла – без посредников.
- Собственный склад с постоянным наличием более 5000 SKU на более чем 80% автопарка России
- Собственная сеть сервисных центров с возможностью получить профессиональную услугу с использованием эксклюзивного инструмента и материалов, и приобрести стекло от конвейерного поставщика по оптовой цене.
- Замена ветрового стекла обычно занимает 1 (Один) час. Гарантия на услугу и стекло до 10 лет.

И конечно, если вы все же самостоятельно будете подбирать стекло, обращайтесь, мы подскажем советом, а если уже приобрели, - будем рады решить вопрос с его установкой. В Каргласс).
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.01.2019, 11:35   #67
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Нечастый, но желанный гость в нашем сервисном центре в Тушино


Полезные ссылки:
Замена автостекла здесь
Замена лобового стекла по этой ссылке
Замена бокового стекла по этой ссылке
Замена заднего стекла по этой ссылке
Ремонт автостекла на этой странице
Адреса центров здесь
Отзывы о Carglass смотреть здесь
Записаться на сервис по этой ссылке[/UR

Последний раз редактировалось WolfTheGray; 01.02.2019 в 15:20.
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2019, 13:26   #68
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Мы очень любим то, что делаем

Вы уже были у нас?

Последний раз редактировалось CARGLASS RUSSIA; 12.02.2019 в 14:21.
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2019, 16:46   #69
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Друзья!
А мы продолжаем рубрику #намдоверяют
Как Вам эта красавица?






8 800 511 02 05 (звонок по России бесплатный )

Последний раз редактировалось CARGLASS RUSSIA; 12.02.2019 в 14:22. Причина: Нарушение п. 3.17 Правил форума
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2019, 14:43   #70
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Всем отличной пятницы
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2019, 14:13   #71
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Друзья, ВНИМАНИЕ! Срочная новость!!


www.carglass.ru
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2019, 14:40   #72
oleg1977
Этот форум - дом мой!
 
Регистрация: 23.09.2012
Адрес: Москва, СЗАО
Возраст: 41
Сообщений: 2,657
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Хэч АКПП
Сказал(а) спасибо: 104
Поблагодарили 224 раз(а) в 179 сообщениях
oleg1977 стоит на развилке
Ремонт скола, по цене нового стекла.....
__________________
Почему если ты считаешь что все Москвичи ПИ.....Ы, ты так стремишся стать одним из них???
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Помогу выкупить алюминиевую клапанную крышку с Таобао http://www.lacetti-club.ru/vb_forum/...post1054541941
https://vsem-krishka.wixsite.com/mysite
oleg1977 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2019, 17:33   #73
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Цитата:
Сообщение от oleg1977 Посмотреть сообщение
Ремонт скола, по цене нового стекла.....
oleg1977, рады Вас видеть и спасибо за ценный комментарий :-)
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2019, 12:15   #74
WolfTheGray
Супер-Модератор
 
Аватар для WolfTheGray
 
Регистрация: 08.07.2008
Адрес: Подольск (Кузнечики), Климовск, Москва (САО)
Возраст: 41
Сообщений: 8,426
У меня: Škoda Octavia II A5 1.4 TSI MT, KIA Spectra 1.6 MT. Был... Chevrolet Lacetti 1.4 HB Elite
Сказал(а) спасибо: 244
Поблагодарили 2,486 раз(а) в 2,254 сообщениях
WolfTheGray стоит на развилке
CARGLASS RUSSIA, размещать фографии, размером более 800х600 пикселей ЗАПРЕЩЕНО правилами!
__________________




WolfTheGray вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2019, 14:17   #75
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Друзья!
Только не забрасывайте нас помидорками
Меняем стекла не только на Тесле, Феррари и Мерседесе! Просто очень хотели поделиться



Последний раз редактировалось CARGLASS RUSSIA; 12.02.2019 в 14:23.
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2019, 18:27   #76
STeeLL
Этот форум - дом мой!
 
Аватар для STeeLL
 
Регистрация: 04.04.2014
Адрес: Москва. Митино, был Ясенево
Сообщений: 3,648
У меня: Lacetti SW
Сказал(а) спасибо: 145
Поблагодарили 278 раз(а) в 265 сообщениях
STeeLL стоит на развилке
WolfTheGray, Дим, покрышка....
__________________


<
STeeLL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.02.2019, 14:59   #77
Cyberic
Руководитель клуба
 
Аватар для Cyberic
 
Регистрация: 28.02.2006
Адрес: Москва, Алтуфьево
Возраст: 34
Сообщений: 1,823
У меня: MB
Сказал(а) спасибо: 40
Поблагодарили 245 раз(а) в 48 сообщениях
Cyberic скоро станет знаменитым(-ой)Cyberic скоро станет знаменитым(-ой)
Друзья, CARGLASS RUSSIA, правила форума для всех едины, конкретно размер изображений продиктован мыслями о пользователях, которым будет крайне неудобно просматривать столь большие картинки с мобильных устройств. Прошу размещать изображения в формате/размере указанном в правилах форума. Спасибо.

WolfTheGray суров, но прав ))
__________________
Cyberic вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
CARGLASS RUSSIA (12.02.2019), WolfTheGray (12.02.2019)
Старый 12.02.2019, 15:01   #78
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Цитата:
Сообщение от Cyberic Посмотреть сообщение
Друзья, CARGLASS RUSSIA, правила форума для всех едины, конкретно размер изображений продиктован мыслями о пользователях, которым будет крайне неудобно просматривать столь большие картинки с мобильных устройств. Прошу размещать изображения в формате/размере указанном в правилах форума. Спасибо.
Cyberic, добрый день.
Спасибо за корректный совет.
Учтем обязательно.
Про суровость это конечно здорово))Но просим придерживаться официальных рамок.
Вам еще раз спасибо, приняли в работу.
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2019, 12:54   #79
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке

Последний раз редактировалось CARGLASS RUSSIA; 14.02.2019 в 12:56. Причина: Добавлено сообщение
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2019, 14:11   #80
CARGLASS RUSSIA
Партнер клуба
 
Регистрация: 16.11.2018
Возраст: 38
Сообщений: 55
У меня: Chevrolet Lacetti 1.6 Sedan, SX, МКПП
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
CARGLASS RUSSIA стоит на развилке
Друзья, а мы продолжаем рубрику #нам доверяют не только #Теслу #УРАЛ


Последний раз редактировалось CARGLASS RUSSIA; 15.02.2019 в 10:06.
CARGLASS RUSSIA вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:26. Часовой пояс GMT +3.




Все права защищены. © Chevrolet Lacetti Club 2005-2018.
Использование любой информации возможно только при размещении гиперссылки на клубный сайт - http://www.lacetti-club.ru

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Мы используем Биокамины Buschbeck

Номинант Премии Рунета 2006